（一）為什么有時自來水呈乳白色
水廠（或泵站）出水壓力高，氣體混溶水中，當龍頭放出時，氣特別大時放出來的水呈乳白色，稍過后水中氣泡消失變清。屬于正常，可
（二）居民室內用水管有時會發生震動，產生噪聲，影響居民的生活環境。發生震動產生噪聲的原因實際上很復雜，一般有以下幾種原因：
1、高層建筑內的減壓閥失靈，用水管內壓力過高。
2、地區水壓間接性過高，造成室內用水管間接性震動。
3、室內管改裝時，管道走向不合理，敷設在天花板或高位的用水管內積有空氣。
4、抽水馬桶閘門漏水、空氣從抽水馬桶進入用水管道。
5、多層屋頂水箱浮球閥失靈，造成連續撞擊聲，從管道上傳到室內。
6、小區泵房之泵管的單向閥門閥板失靈，造成間接性抖動，噪聲從管道上傳入室內。
7、街坊管道盡頭積聚空氣，水壓變化時引起震動，傳入室內管道。
8、室外進水管漏水，當室內突然大量用水，造成室外進水管瞬時負壓，空氣隨水流進入室內管并積聚。
（三）怎樣及時發現漏水
居民家中管道和用水設施因漏水而造成的損失不容小覷。據測算，一個關不緊的水龍頭，一個月可流掉1-6噸水；一個漏水的馬桶，一個月要流掉3-25噸水，如果供水管道發生漏水，那浪費更為驚人。下面，我們教您兩招如何及時發現表后管道和馬桶漏水的方法。
1、用戶將家里所有用水器具的閥門關閉，觀察水表是否行走，出現行走就可能存在漏水。
2、打開抽水馬桶水箱，向里面滴入墨水，如果從馬桶出水口處發現有墨水顏色溢出，則證明馬桶漏水。
（四）為什么自來水有時會發黃
1、用戶用水時經常會感到自來水發黃，尤其是在早晨剛開始用水時尤為明顯，這主要是用戶戶內管道年久失修或使用了劣質的管材所致。管道內壁未作內防腐處理，與水中余氯接觸會銹蝕生成氯化物，一部分在管壁上形成銹垢，一部分隨著水流帶出，用戶就會感覺到水質發黃現象。用戶戶內管道使用已久，又經常性水質發黃，應考慮更新戶內管道。
2．用戶發現一幢樓或幾幢樓每戶都發生水質發黃，而且長時間不能排清，主要原因是這部分用戶處在室外共用配水管的末稍部位（未環網）。如果為用戶配水的室外管道處在供水管道末稍，管網中的銹蝕水質進入，靠用戶的用水量又不能排清，日積月累就形成了一段銹水區，在此段管道上用水的用戶就會同時感到水質發黃，無法用水。出現這種情況，用戶應及時與自來水公司聯系，采取相應措施解決
（五）怎樣正確飲用水
人的生活離不開水。成人體內水分約占60%左右，如果水分減少到原有體重的20% ，人就無法存活。人要維持生命，每天要從食物中攝入大約2升水。下面幾點是我們日常生活中常有的不良飲水習慣：
1、每日飲水量不足。有人認為不渴就不用喝水，其實，人體內細胞不斷進行代謝、排除廢物、散發熱量都會損失水分，因此保持人體每日水分攝入與排出平衡十分必要。當飲水不足時，身體內缺水程度嚴重者會引起血循環滲透壓增高，若這時水分補充不及時，細胞內液的水則流向組織間液產生細胞內脫水。要是等到口渴時再喝水，表明體內失水已經嚴重，因此我們應養成隨時主動飲水的習慣。
2、飲料水等同于飲用水。許多人不愛喝水，而喜歡喝帶氣、帶甜味、帶酸味的飲料。其實飲料不能代替飲水，飲料不但容易造成厭食與厭水，長期下去會造成營養缺乏癥，而飲用過多酸性飲料會使機體血液呈酸性,不利于血液循環，且肌肉內乳酸堆積多，容易產生疲勞感，進而導致機體免疫力下降，并容易患感冒、齲齒、牙周炎等多種疾病。
3、生飲自來水。一些人錯誤地認為生飲自來水有營養，尤其是在夏天喜歡圖方便，對著自來水龍頭擰開就喝，很容易感染痢疾、傷寒、霍亂等腸道疾病。
4、經常飲用純凈水。礦泉水和純凈水都是通過天然礦泉水加工、除菌而得到的水，幾乎不含有任何雜質，各種微量元素含量豐富。但作為日常飲用水，它們的價位較高，難以適應人們的生活需要。另外，長期飲用不含有任何養分的純凈水，可能會由于各種元素缺乏導致疾病，輕者會吃不香、睡不著、渾身乏力，重者會神經紊亂、骨質疏松、貧血等。
5、長期喝千滾水。我們提倡喝開水，但反對長期喝千滾水。在爐上沸騰了很長時間的水，還有電熱水器中反復煮沸的水就叫千滾水。其水中鈣、鎂等重金屬成分和亞硝酸鹽含量很高，長期飲這種水會干擾人的胃腸功能，導致腹瀉、腹脹，而有毒的亞硝酸鹽還會造成肌體缺氧，并引起神經、泌尿和造血系統病變。
（六）科學飲水—礦泉水與純凈水的區別
礦泉水是指來自地下水深層流經某些巖石的地下水。礦泉水中的微量元素能參與人體內激素、核酸的代謝，應該說是人體所需要的保健成分，但對其進行生理化學研究后的結果表明：有許多礦泉水不符合衛生要求，即使衛生合格的礦泉水，因人的身體條件不同，所需微量元素種類和數量也不同，所以礦泉水的微量元素和離子也并非對人人都有益。據報導：人體內微量元素的生理濃度和中毒劑量很接近，微量元素過量比攝入不足對人體更有害，因此，生理保健專家特別指出：微量元素不可亂補。礦泉水雖然含有一定量的微量元素，如人體所需的微量元素已經滿足，再補進去，多了就會在血流、細胞內沉積，導致微量元素代謝失調，增加腎臟負擔易產生腎結石、尿道結石及膽結石等。所以說，飲用何種類型的礦泉水應在醫生指導下選擇，但礦泉水不應作為長期飲用的最佳水。
經純化處理后的水叫純凈水，因宇航員最早飲用的是這種水，故也叫太空水。正常人適當飲用純凈水，有助于人體的微循環，但不宜長期飲用，由于它不僅除去了水中的細菌、病毒、污染物等雜質，也除去了人體有益的微量元素和礦物質，如鈣、鎂幾乎被除凈。因此，長期飲用會影響體內電解質酸堿平衡，影響神經、肌肉和多種酶的活動，特別是老人和兒童，如不及時補充營養及鈣質，容易缺乏營養和患缺鈣癥。對于并非營養過剩的人，不宜長期飲用純凈水。
（七）自來水燒開后表面出現一層薄膜或結垢是什么原因？
自來水燒開后出現少量結垢是正常現象。因為在地表水中主要含有鈣、鎂離子，鈣、鎂等物質在加熱后容易產生水垢，含量較低時易漂浮在水面，含量較高時則會形成明顯的懸浮物（地下水較為明顯），而且長期的積累就會在容器（鍋、水瓶）內形成嚴重的水垢。水垢的主要成分是碳酸鈣、碳酸鎂，其含量多少是由水的硬度決定的。
（八）正確喝水健康減肥
有人認為，控制飲水可以減肥。其實，減少水分攝入，使人體內水分入不敷出，只會使人體發生奇妙的代償機能，即缺什么，儲什么，形成體內水儲留。水儲留，當然體重就增加了，并給全身各系統臟器功能帶來不利影響，只有妨礙減肥。
事實上，適量攝入水分是減輕體重的關鍵。因為人體沒有水分的參與，脂肪的分解就不能正常進行。另外，體內水分減少，腎臟功能就不能達到正常發揮，處理體內毒物的任務就會落在肝臟上。而肝臟另一功能是參與體內能量代謝，當體內水分少時，肝臟分解脂肪的功能就會受到影響，這樣勢必對減肥不利。
當然，飲水也不是越多越好，一般每人每天掌握在2.2升～2.7升為度。一般講，早上起床后空腹喝一杯，上午喝二杯，下午晚上喝3～4杯。喝水要少量多次為宜。吃肉多時，應多喝點水；鍛煉強度大時也應多喝點水；汗出得多或淋浴后也應多喝點水，這樣有利健康。
（九）自來水為什么會有消毒水味？自來水出現異味怎么辦？
答：第一個問題，為確保自來水安全衛生，避免發生水媒傳染病，自來水在凈水處理過程均經加氯處理，且符合《飲用水水質標準》規定的要求。對一般人而言，這種濃度的自來水聞起來或喝起來不會有明顯的味道，只有少數嗅覺或味覺較敏感的人才會感覺到較重的消毒水味，對人體健康并無影響，因此自來水有輕微的消毒水味，表示水質是衛生安全的。
第二個問題，如果用戶發現自來水有異味，請及時與我們自來水公司的工作人員聯系，屬于二次供水的用戶，請及時與物業公司聯系，他們會及時查清產生異味的原因，并根據不同原因進行處理。
（十）自來水煮沸后，有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢，會不會影響人體健康？
答：白色漂浮物或鍋垢是水中碳酸氫鹽（俗稱暫時硬度）加熱變成碳酸鈣固體，根據國內外文獻資料，它存在自來水中的濃度低于450毫克/升時對人體健康并無影響。
（十一）為什么有時自來水水龍頭里出來的水有蟲子？
答：余氯0.05毫克/升的自來水中，蟲子根本不可能生存。從自來水廠流出的水有非常可靠的質量保證，絕對不可能帶有蟲子。根據蟲子的形態分析，很像是蚊子的幼蟲。有可能是晚上蚊子鉆進水龍頭濾網的夾縫產卵，第二天早上打開水龍頭時恰好將剛剛成形的幼蟲沖出來
給居民供水的清水池余氯在0.3毫克/升以上，并且供水都是高壓供水，水泵轉輪的轉速非常快，蟲子在這樣的環境下不可能生存。每個月公司都會對源水以及泵房、清水池的水進行取樣檢測，從結果看水質沒有異常。
但有些開發商修建的管網并不像供水企業修建的那么規范、標準，有些管網可能離化糞池比較近，上水管和下水管距離也很短。時間一久，管線難免會出現壞損部分。也有可能該地區不是全天供水，夜間停水時，管線內水壓變小，管線周圍的污水以及一些微生物可能會進入到上水管中。這些污水和微生物可能會隨著第二天的供水而流到居民家中。再就是使用二次供水設施水的用戶，因產權單位未按規定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自來水的二次污染。
