尊敬的(de)用戶朋友(you)：
歡迎(ying)您(nin)成為宜賓市清源水務集團有限公(gong)司(si)的(de)用戶，我們將為您(nin)提供周到(dao)、熱(re)情的(de)服務。
一(yi)、抄表收費(fei)
為(wei)方(fang)便用戶(hu)，減少用戶(hu)繳費(fei)次數(shu)，清源水務集團抄(chao)表收(shou)費(fei)分為(wei)兩種情況：單月(yue)(yue)抄(chao)表用戶(hu)抄(chao)表時間(jian)為(wei)單月(yue)(yue)4日至(zhi)20日，繳費(fei)時間(jian)為(wei)單月(yue)(yue)25日之(zhi)(zhi)前(qian)；雙(shuang)月(yue)(yue)抄(chao)表用戶(hu)抄(chao)表時間(jian)為(wei)雙(shuang)月(yue)(yue)4日至(zhi)20日，繳費(fei)時間(jian)為(wei)雙(shuang)月(yue)(yue)25日之(zhi)(zhi)前(qian)。
二(er)、繳費(fei)渠道
（一(yi)）水(shui)費代收、代扣業務單位：中國(guo)工商銀(yin)行、中國(guo)建設銀(yin)行、宜(yi)賓(bin)市農商銀(yin)行、宜(yi)賓(bin)市商業銀(yin)行。
（二）網(wang)上電子(zi)支付平臺：微(wei)信公眾號、微(wei)信生活繳(jiao)費、支付寶、電信翼支付。
（三）收(shou)費網點
收費(fei)時間：早上9:00--下午(wu)17:00 ( 國家法定節假(jia)日休息)
1.公服集團清源水務南岸便民服務中心(xin)
地址(zhi):宜賓市敘州區南岸路源街 1號
電話(hua):0831-2331517
2.公服集團(tuan)清源水(shui)務江北便民服務中心
地址: 宜賓市翠屏區舊州路(lu) 8 號附 6、7號(酒(jiu)都生活廣場內)
電(dian)話(hua):0831-3559965
3.公(gong)服集團清源水務臨(lin)港便民(min)服務中心(xin)
地址:宜賓市(shi)三江新區臨(lin)港大道 1段4號
電話: 0831-3579666
4.公服(fu)集團清源(yuan)水務天泉便民服(fu)務中心(xin)
地(di)址:宜賓(bin)市敘(xu)州區城北新(xin)區坤泰路 7號附(fu) 1號(福樂苑旁)
電話:0831-7828999
5.公服集團大觀樓便民(min)服務中心
地址:宜賓市翠屏區西街7號附 5號 (大(da)觀樓(lou)電信營業廳2樓(lou))
電話:0831-8220566
6.公服集(ji)團(tuan)清(qing)源水務天池便民服務中心
地址:宜賓市翠(cui)屏區天池公園(yuan)對面圣(sheng)馬聚福園(yuan) 4 幢附 25-27 號
電話:0831-8271850
7.公(gong)服(fu)集(ji)團清源水(shui)務天泉(quan)公(gong)司營業廳
地址(zhi): 宜賓市(shi)敘(xu)州區柏溪街道丹桂街 43 號
電話: 0831-6615419
8.宜賓市敘州區人民(min)政(zheng)府政(zheng)務服務中心
地址: 宜(yi)賓市敘州區城北新區康寧路政務中心大廳(ting) 1樓
電話: 0831-7828063
9.宜賓市民(min)中(zhong)心
地址: 宜(yi)賓(bin)市敘州(zhou)區金沙江南路東段宜(yi)賓(bin)市民中心(xin) 1樓
電話: 0831-2332806
三、變(bian)更遷改(gai)
如用(yong)戶需辦理更(geng)(geng)名過戶、銷戶、報停、報停恢(hui)復、水(shui)(shui)量復核、水(shui)(shui)表檢定、多人口用(yong)水(shui)(shui)、用(yong)水(shui)(shui)性質變更(geng)(geng)、預(yu)留手機號(hao)變更(geng)(geng)、城(cheng)市低(di)保用(yong)戶優惠辦理等業務(wu)，應(ying)持戶主身份證原件及復印件、房產證原件及復印件等相關(guan)證明到(dao)清(qing)源水(shui)(shui)務(wu)集團各收費(fei)網點辦理相關(guan)手續或者關(guan)注(zhu)宜賓(bin)市清(qing)源水(shui)(shui)務(wu)集團（qyswjt）公眾號(hao)網上營(ying)業廳申請(qing)辦理。
四、水表檢定(ding)
供(gong)水(shui)企業或用戶自愿委托(tuo)相關機構對計(ji)量(liang)裝(zhuang)置進行檢(jian)定的(de),按照“誰委托(tuo)、誰付(fu)費(fei)”原(yuan)則(ze)，檢(jian)定費(fei)用由委托(tuo)方支付(fu)，但計(ji)量(liang)裝(zhuang)置經檢(jian)定確有問題的(de)，由供(gong)水(shui)企業承擔檢(jian)定費(fei)用，并免費(fei)為用戶更換合(he)(he)格的(de)計(ji)量(liang)裝(zhuang)置。檢(jian)定水(shui)表(biao)為合(he)(he)格的(de)，檢(jian)定費(fei)由用戶承擔，并按水(shui)表(biao)計(ji)量(liang)數繳納水(shui)費(fei)。
五(wu)、溫(wen)馨(xin)提醒
根據(ju)《四川(chuan)省城市供水(shui)(shui)條例》第四章(zhang)第三十三條之規定(ding)：城市供水(shui)(shui)設施維護責任以(yi)(yi)(yi)結算水(shui)(shui)表為界，結算水(shui)(shui)表用水(shui)(shui)端(duan)以(yi)(yi)(yi)前的，由(you)供水(shui)(shui)企業負責維護；用水(shui)(shui)端(duan)以(yi)(yi)(yi)后的，由(you)用戶或者產(chan)權人負責維護。用戶應當負責結算水(shui)(shui)表及附屬設施的日常保護。
為(wei)避(bi)免無人居住時(shi)產(chan)生水量，用戶在(zai)長期外(wai)出或存在(zai)閑（空(kong)）置(zhi)房時(shi)，請務必關(guan)閉表后總閥門(men)，可以避(bi)免用戶不在(zai)家時(shi)因室內(nei)水管爆(bao)裂或便池、馬桶、水嘴(zui)等閥門(men)老化(hua)、失靈漏水產(chan)生水量，以及發生室內(nei)被淹，甚(shen)至造成對樓下住戶的(de)影響和(he)損失。
六、違章舉報(bao)
屬于違章用水的情況有：
（一）在非火警(jing)情況下擅自開啟城市公(gong)用消防栓取水，損壞公(gong)共(gong)消防設施以及其他(ta)有(you)可能影(ying)響消防供水設施正常使(shi)用的行為；
（二）擅自(zi)在立戶計(ji)費(fei)水表前的(de)城市(shi)公共供(gong)水管道上接管取水；
（三）私自拆(chai)遷(qian)、改裝計(ji)費(fei)水表(biao)，并對(dui)計(ji)費(fei)水表(biao)施(shi)用技術或者其它方法，使計(ji)費(fei)水表(biao)停行(xing)、逆行(xing)、滯(zhi)行(xing)的；
（四）施(shi)(shi)工或其他原因損(sun)壞公共(gong)供水(shui)設(she)施(shi)(shi)的；
（五）擅自向(xiang)其他(ta)單位和個人(ren)轉供水或城市公共供水管道上直接(jie)使(shi)用(yong)水泵加(jia)壓(ya)抽水的(de)；
（六）擅(shan)自改變用水性(xing)質的；
（七）其他有損于城(cheng)市公共供水(shui)正常運(yun)營(ying)的行為。
城(cheng)市(shi)(shi)公共供(gong)水(shui)(shui)設施(shi)的(de)完好與(yu)否，直接關系到城(cheng)市(shi)(shi)供(gong)水(shui)(shui)的(de)安全。廣大居民有義務保(bao)護城(cheng)市(shi)(shi)公共供(gong)水(shui)(shui)工(gong)程設施(shi)，如果發(fa)現損壞或者違章用水(shui)(shui)行(xing)為的(de)，應及(ji)時(shi)通知供(gong)水(shui)(shui)企業(ye)。供(gong)水(shui)(shui)企業(ye)將盡快組織核實(shi)或搶修(xiu)。供(gong)水(shui)(shui)企業(ye)在巡(xun)查維護或者搶修(xiu)供(gong)水(shui)(shui)管(guan)道及(ji)其附屬(shu)設施(shi)時(shi)，有關單位和(he)個人(ren)應當給予(yu)支持和(he)配合(he)，共同確保(bao)城(cheng)市(shi)(shi)供(gong)水(shui)(shui)的(de)正常運行(xing)。
敬請廣大用戶對宜賓市(shi)清源(yuan)水(shui)務(wu)集團有限公(gong)司的服務(wu)工作給(gei)予監(jian)督并提出寶貴意見。
24小時供水服務熱線：0831-2321999
