尊敬的(de)用水戶(hu)：
您(nin)好！歡迎您(nin)來(lai)到清源水務公司辦理用水業務！請(qing)您(nin)仔(zi)細閱讀以下內容(rong)，我們將為您(nin)提供便捷(jie)、高效的服務。
用水報裝業(ye)務
一、業務受理步驟
（一）政務(wu)服務(wu)網站報裝
打開(kai)網(wang)站→登(deng)錄(lu)賬號→我要辦事(shi)→項目輔助線事(shi)項辦理→水電氣信報(bao)裝(zhuang)→供水報(bao)裝(zhuang)
（二）“天府通辦”APP報裝
打(da)開“天府通(tong)辦(ban)”APP→選(xuan)擇宜賓市分站點→便(bian)民→宜賓供水服務→業務預約(yue)
（三）微(wei)信公眾(zhong)號報裝
打開微信→公眾號→添(tian)加“宜賓市(shi)清(qing)源水務(wu)集團(tuan)有限公司”→關注公眾號→進入網上營(ying)業(ye)(ye)廳，選擇業(ye)(ye)務(wu)辦理即可(ke)辦理新裝用水接(jie)入業(ye)(ye)務(wu)
（四）官網(wang)報裝
搜索（bliyingjian.cn）→進入(ru)網上(shang)營業(ye)(ye)廳，選擇業(ye)(ye)務辦理即(ji)可(ke)辦理新裝用水接入(ru)業(ye)(ye)務
（五）便(bian)民(min)服務中心報裝
1.公服(fu)集團清源水務南岸便(bian)民(min)服(fu)務中心(xin)
地址：宜(yi)賓市(shi)敘州(zhou)區南岸路(lu)源街1號
電(dian)話：0831-2331517
2.公服(fu)集團(tuan)清(qing)源水務江北便民服(fu)務中心
地址：宜(yi)賓市翠屏區舊(jiu)州路8號(hao)附6、7號(hao)（酒(jiu)都生活廣(guang)場內）
電(dian)話(hua)：0831-3559965
3.公服集團清源水務臨港便(bian)民服務中心(xin)
地址：宜賓市三江新區臨(lin)港大道1段4號(hao)
電話：0831-3579666
4.公服集團清(qing)源水務天泉(quan)便民(min)服務中(zhong)心
地址：宜賓市敘州區(qu)城北新(xin)區(qu)坤泰路7號附1號（福樂苑旁）
電話(hua)：0831-7828999
5.公服(fu)集團大觀樓便民(min)服(fu)務(wu)中(zhong)心
地(di)址：宜賓市翠屏區西街7號(hao)附(fu)5號(hao)（大觀樓(lou)電信營業廳(ting)2樓(lou)）電話：0831-8220566
6.公服(fu)集團(tuan)清源水務天池便民(min)服(fu)務中心
地址：宜賓市翠屏區天池公園(yuan)對面圣馬聚福(fu)園(yuan)4幢附25-27號(hao)
電話：0831-8271850
7.公服集(ji)團(tuan)清源水務天泉公司營業廳
地址(zhi)：宜賓市(shi)敘州區柏溪街道(dao)丹桂街43號
電話：0831-6615419
8.宜賓市敘(xu)州(zhou)區人民政(zheng)府政(zheng)務服(fu)務中心
地址：宜賓(bin)市敘州(zhou)區城北新區康寧路(lu)政務中心大廳1樓
電話(hua)：0831-7828063
9.宜(yi)賓(bin)市(shi)民中心
地址：宜賓(bin)市敘州區金(jin)沙江南(nan)路(lu)東(dong)段宜賓(bin)市民中心1樓
電話：0831-2332806
（六）報(bao)裝預約(yue)電話：0831-2331507,0831-2321999(通過電話預約(yue)用水接(jie)入業(ye)務)。
二、業務查詢方法
用戶可致電2321999(24小時熱線)、2331507(業務(wu)組電話)人(ren)工實(shi)時查(cha)詢(xun)業務(wu)辦理進(jin)度，以及在微(wei)信公眾號上實(shi)時查(cha)詢(xun)業務(wu)辦理進(jin)度。
三、業務辦理材料
; 不向申請人提出沒有法規(gui)依據的(de)證明(ming)事項或(huo)資(zi)料要求，申請資(zi)料可(ke)容缺受(shou)理。
四、業務辦(ban)理流程
供水(shui)企業按(an)用戶確定的查(cha)(cha)勘時間，進行現場查(cha)(cha)勘、確定用水(shui)方案(an)，并組織(zhi)施工建檔(dang)通水(shui)。
五(wu)、辦(ban)結(jie)時限
1.無需建設專用外線管道工程為：2個(ge)環(huan)節(jie)，2個(ge)工作(zuo)日。
2.需建(jian)設專(zhuan)用外線管道工程(cheng)為(wei)：2個(ge)(ge)環節(jie)，5個(ge)(ge)工作日。
一般性用水接入工程流程圖
其他單表(biao)3個工作(zuo)日安(an)裝；生活(huo)用表(biao)50戶(hu)以下的(de)，15個工作(zuo)日完(wan)成(cheng)安(an)裝；生活(huo)用表(biao)50戶(hu)以上的(de)，以雙方(fang)協(xie)商合(he)同工期(qi)為(wei)準。
; 六、代辦行(xing)政審批手續、一站(zhan)式服務(wu)
我公司代(dai)為您(nin)辦(ban)理用水外(wai)線工程規劃及市政開挖手(shou)續(xu)。行政審批手(shou)續(xu)辦(ban)理時(shi)限以(yi)政府相關部門公示為準(zhun)，行政規費由(you)業主(zhu)單位繳納。
七、溫馨提(ti)示：
1.接水項目(mu)應屬政府許可合(he)法建設項目(mu)。
2.接水單位(wei)(wei)經辦人在(zai)辦理接水業務過程中所簽署的(de)文件和處(chu)理與之有關的(de)事務，接水單位(wei)(wei)均予以承(cheng)(cheng)認，由此(ci)產生的(de)責(ze)任和后果由接水單位(wei)(wei)承(cheng)(cheng)擔。
3.非居(ju)民用戶(hu)(hu)申報用水設計表單DN50以下的給水安(an)裝工程，按(an)與用戶(hu)(hu)簽(qian)訂協(xie)議的約定(ding)收取紅線(xian)內安(an)裝工程費。
4.以上服務時(shi)限(xian)為供水(shui)企業環節的辦(ban)(ban)理(li)時(shi)限(xian)。若項目涉(she)及辦(ban)(ban)理(li)行(xing)政許可(ke)，辦(ban)(ban)理(li)時(shi)限(xian)以政府相關部門公(gong)示為準，不(bu)計入供水(shui)企業辦(ban)(ban)理(li)時(shi)限(xian)。
5.工程設計過程中，如(ru)遇需沿道路鋪設管道或(huo)管道穿越河流等特(te)殊情況需補充提供(gong)資料，設計人員(yuan)將在現(xian)場查勘時告知，請及時配合提供(gong)。
6.業(ye)務報(bao)裝(zhuang)電話：0831-2331507；24小時供水服(fu)務熱線：0831-2321999。
其他用水業務
一、更(geng)名過戶(hu)
戶名變更業務辦理流程
（一）個人用戶
1.填寫《用戶(hu)更改戶(hu)名申請表》，提供新戶(hu)主身份證原(yuan)件(jian)(jian)(jian)(jian)、復印件(jian)(jian)(jian)(jian)及產權證原(yuan)件(jian)(jian)(jian)(jian)、復印件(jian)(jian)(jian)(jian)（或(huo)購房買賣(mai)合同原(yuan)件(jian)(jian)(jian)(jian)及復印件(jian)(jian)(jian)(jian)）；
2.辦(ban)理(li)更名過戶前須完清所(suo)有(you)水費；
3.委(wei)托(tuo)他人(ren)辦(ban)理(li)時除提(ti)供上述過戶(hu)所(suo)需資料外，還須提(ti)供授權委(wei)托(tuo)書(shu)和(he)經(jing)辦(ban)人(ren)身份(fen)證原(yuan)件、復印件；
4.在辦理(li)更名過戶(hu)時請用(yong)戶(hu)或被委托方認真閱(yue)讀“用(yong)戶(hu)須知(zhi)”，更名過戶(hu)手續完成后，新用(yong)戶(hu)需重新簽訂《宜(yi)賓市城市供用(yong)水合同》。
（二(er)）單位用戶
1.單位用戶辦理更(geng)名過戶業務須(xu)填寫《用戶更(geng)改戶名申請表》，提供(gong)單位更(geng)名的相關文件及資料(liao)復(fu)印(yin)(yin)件、產權證復(fu)印(yin)(yin)件，并加蓋原戶、新(xin)戶公(gong)章；
2.辦理更名過戶(hu)前須(xu)完清(qing)所有水費(fei)；
3.委托他人辦(ban)(ban)理時除提供(gong)上述過戶(hu)所需(xu)資(zi)料外(wai)，還須提供(gong)授權(quan)委托書和經辦(ban)(ban)人身份證(zheng)原件、復印件；
4.在(zai)辦理更名過戶(hu)(hu)時請(qing)用(yong)戶(hu)(hu)或被委托方認真閱(yue)讀“用(yong)戶(hu)(hu)須知”，更名過戶(hu)(hu)手續(xu)完成(cheng)后，新用(yong)戶(hu)(hu)需重新簽訂《宜賓市城市供(gong)用(yong)水合同(tong)》。
二、銷戶業務
（一(yi)）個(ge)人(ren)用戶
1.個人用戶辦(ban)理銷戶業務須填(tian)寫《銷戶申請表》，提供戶主(zhu)身(shen)份證原件(jian)(jian)(jian)、復印(yin)件(jian)(jian)(jian)及(ji)產權證原件(jian)(jian)(jian)、復印(yin)件(jian)(jian)(jian)；
2.辦理銷(xiao)戶業務須完清所有水費（含余(yu)水水費）；
3.委托(tuo)他(ta)人(ren)辦(ban)理時除提供上(shang)述(shu)銷戶(hu)辦(ban)理所(suo)需資料外，還須(xu)提供授權(quan)委托(tuo)書和經(jing)辦(ban)人(ren)身份證(zheng)原件(jian)、復印件(jian)。
（二(er)）單(dan)位用戶
1.單位(wei)用戶辦理銷戶業(ye)務須填寫《銷戶申請表》，并加蓋公章(zhang)；
2.辦理銷戶業務須完清所有水(shui)費（含(han)余水(shui)水(shui)費）；
3.委(wei)托他人辦理時(shi)除提供(gong)(gong)上述銷戶辦理所(suo)需資料外(wai)，還須提供(gong)(gong)授權委(wei)托書和經辦人身份(fen)證(zheng)原件、復印(yin)件。
三、多人口用水量定額(e)調(diao)整申請
（一）居(ju)民生活用水定額調整申(shen)請對象為(wei)戶(hu)內(nei)居(ju)住人(ren)數超過4人(ren)。提(ti)供戶(hu)主及其(qi)余(yu)居(ju)住人(ren)身份證復印(yin)件或(huo)戶(hu)口簿復印(yin)件。
（二）我司將在接(jie)收(shou)申(shen)請(qing)材料之日(ri)起5個(ge)工作日(ri)之內(nei)完成(cheng)申(shen)請(qing)戶(hu)用水定額的核(he)定。
（三）申(shen)請(qing)(qing)通過后的有(you)(you)效(xiao)期(qi)(qi)為本結算年度(du)內(nei)，期(qi)(qi)滿(man)后仍需調整用(yong)(yong)水定額并符(fu)合申(shen)請(qing)(qing)條件的，須在有(you)(you)效(xiao)期(qi)(qi)滿(man)前30日內(nei)重(zhong)新辦理(li)調整申(shen)請(qing)(qing)。逾(yu)期(qi)(qi)不辦理(li)的，用(yong)(yong)水定額自動(dong)回(hui)歸到(dao)標準水量(liang)。
（四）階梯水(shui)價第一檔(dang)水(shui)量(liang)基(ji)數為(wei)(wei)0-240立方(fang)(fang)米/年、第二檔(dang)水(shui)量(liang)基(ji)數為(wei)(wei)241-360立方(fang)(fang)米/年、第三檔(dang)水(shui)量(liang)基(ji)數為(wei)(wei)360立方(fang)(fang)米/年以上。戶內用水(shui)人數超過4人的，每增加一人，各級水(shui)量(liang)基(ji)數可申請(qing)增加50立方(fang)(fang)米/年。
（五）申(shen)請(qing)(qing)人申(shen)請(qing)(qing)增加(jia)的(de)(de)用(yong)水(shui)(shui)定額從申(shen)請(qing)(qing)審批(pi)通(tong)過后的(de)(de)下一次抄見(jian)表開始有(you)效(xiao)。申(shen)請(qing)(qing)通(tong)過前，當(dang)年(nian)已(yi)查(cha)抄水(shui)(shui)量按原(yuan)有(you)用(yong)水(shui)(shui)定額執行(xing)階梯(ti)水(shui)(shui)價；申(shen)請(qing)(qing)通(tong)過后至當(dang)年(nian)最(zui)后一次抄見(jian)表止(zhi)，按增加(jia)后的(de)(de)用(yong)水(shui)(shui)定額執行(xing)階梯(ti)水(shui)(shui)價。
（六(liu)）完清該戶號水費方可辦理本申請。
四、用水性質(zhi)變更
（一）用(yong)戶(hu)提供繳納水(shui)費的(de)繳費卡用(yong)戶(hu)編(bian)號、戶(hu)名、用(yong)水(shui)地址。
（二(er)）提交變(bian)更(geng)用水性質申請，注明(ming)變(bian)更(geng)后用水性質，單位用戶需(xu)加蓋公章。
（三(san)）提(ti)供戶主身份證復印件、現(xian)場用水(shui)情況照片、申請人手機號。
（四）抄(chao)表(biao)員現場核實(shi)用(yong)(yong)水性(xing)質，填寫變更情況(kuang)并簽字上報審批(pi)后(hou)更改用(yong)(yong)水性(xing)質。
五、城市低保戶(hu)用水優(you)惠(hui)辦理(li)
（一）《城(cheng)市居民最(zui)低生活保障金領取證(zheng)》原件及復印件；
（二）申(shen)請人身份證原(yuan)件(jian)及復印件(jian)；
（三）領取(qu)低(di)保(bao)保(bao)障金(jin)的銀行存折(zhe)原件(jian)（含近一(yi)個月以上發放明(ming)細）；
（四）提供繳納(na)水(shui)(shui)費的繳費卡(ka)用戶(hu)編號、戶(hu)名、用水(shui)(shui)地址（或近(jin)一個月(yue)繳納(na)水(shui)(shui)費的發(fa)票）；
（五）屬于居(ju)民總表(biao)后又(you)設分表(biao)的(de)低(di)(di)保戶(hu)在辦(ban)理年度低(di)(di)保優惠審核、退費時，須(xu)攜帶在我司辦(ban)理的(de)《宜賓(bin)市(shi)清源水(shui)務集團有(you)限公(gong)司城市(shi)低(di)(di)保戶(hu)優惠證》原件(jian)。
注：提供的低保用(yong)水(shui)優惠(hui)申(shen)請資料每年度只能辦理一戶低保用(yong)水(shui)優惠(hui)申(shen)請。 ;
六、業務受理點
（一）線下(xia)便民服務中心
1.公(gong)服集團清源(yuan)水務南岸便民服務中(zhong)心
地址:宜賓市敘州(zhou)區南岸路源街(jie) 1號
電話:0831-2331517
2.公服集團(tuan)清源水務(wu)江北(bei)便民服務(wu)中(zhong)心
地址(zhi): 宜賓(bin)市翠屏區舊州(zhou)路 8 號附 6、7號(酒都生(sheng)活廣場內)
電話:0831-3559965
3.公服(fu)集(ji)團清(qing)源水務臨港便民服(fu)務中心
地址(zhi):宜賓市(shi)三江(jiang)新區臨港大(da)道 1段(duan)4號
電話(hua): 0831-3579666
4.公(gong)服(fu)集團清源水(shui)務(wu)天泉便民服(fu)務(wu)中心
地址:宜賓市敘州區城北新區坤泰路 7號附(fu) 1號(福樂(le)苑旁)
電(dian)話:0831-7828999
5.公服集團大(da)觀樓便民服務中心
地址:宜賓市(shi)翠屏區(qu)西街(jie)7號附(fu) 5號 (大觀(guan)樓電信營業(ye)廳2樓)
電(dian)話:0831-8220566
6.公服(fu)集(ji)團清(qing)源水務(wu)天池便民服(fu)務(wu)中心
地址:宜賓(bin)市翠屏區(qu)天(tian)池公園(yuan)(yuan)對面圣馬聚(ju)福(fu)園(yuan)(yuan) 4 幢(chuang)附 25-27 號
電話(hua):0831-8271850
7.公(gong)服(fu)集團清源水務天泉(quan)公(gong)司營業廳
地址: 宜賓市敘(xu)州區柏(bo)溪(xi)街道(dao)丹桂街 43 號
電話: 0831-6615419
8.宜賓(bin)市敘州區人民(min)政府政務服務中心
地址: 宜(yi)賓市敘州區城北新區康寧(ning)路政務中心(xin)大廳 1樓
電話: 0831-7828063
9.宜賓市民中心
地址: 宜(yi)賓市(shi)敘州區金沙江南路東段宜(yi)賓市(shi)民(min)中(zhong)心 1樓
電(dian)話: 0831-2332806
（二）以(yi)上(shang)業務(wu)可以(yi)通過清源水務(wu)公(gong)司微信(xin)公(gong)眾號、官網(wang)（bliyingjian.cn）、網(wang)上(shang)營業廳進行(xing)申報(bao)。
（三）辦理更(geng)名過戶、銷戶、多人(ren)口用水量(liang)定額調(diao)整申請(qing)、用水性質(zhi)變更(geng)、城市低保(bao)戶用水優惠(hui)辦理業務不收取費用。
（四）24小時供水服務熱線：0831-2321999
